大安区人社局示范推进“综合柜员制”试点提升社保服务质效。我区为全市“综合柜员制”的示范点唯一区县。(1)整合业务类别。取消“登记业务”“征缴业务”“支付业务”等办事窗口,整合设置“综合业务”窗口,实现各类型参保单位五项社会保险登记、征缴、支付、权益等业务“一站式”办理。(2)优化业务流程。将以往需事中复核的业务,改为内部传递复核;应用电子档案影像系统,所有业务资料进行扫描处理,将纸质档案“电子化”;将性质相同、内容重复的要件进行精简,明确即时办结和限时办结服务,确保90%以上业务一次性办结,对跨省转移等限时办结业务,填写受理单,实现一次性告知和规定时间内办结。(3)延伸业务网点。依托“5公里社保经办圈”“自贡人社通”APP、网上经办服务大厅等新型服务模式,将社会保险业务经办窗口前移到乡镇、社区,社会保险人员足不出户就可完成对帐、查询等业务。该模式推行以来,各类业务经办时间较试点前提速50%。(区人社局)
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