我区破除“签而不约”难题提升家庭医生服务水平。针对家庭医生数量不足、服务不高、签而不约等问题，我区坚持问题导向，补齐人才短板、制度瓶颈，提升家庭医生签约服务水平。（1）充实服务力量。引导药师、健康管理师、心理咨询师、社（义）工等加入家庭医生团队，引入3名医学本科农村订单定向生充实家庭医生队伍，区医院与12个乡镇卫生院签订医联体合作协议，安排专家定期到合作乡镇卫生院和村卫生室开展业务培训、对口帮扶，构建起“1名村级医生+1名乡镇医生+1名区级医疗单位专家”服务团队。截至目前，全区建立106个服务团队，行政村（社区）覆盖率100%。（2）规范服务内容。通过手机客户端、电话、互联网等手段，开展儿童保健、预防接种、健康体检、慢性病管理等健康管理分时段预约服务；加强家庭医生与二级以上医院专科医生的紧密联系，建立患者转诊绿色通道；利用健康小屋或候诊区开展健康自测及健康教育，提供医防融合、综合连续的医疗卫生服务。（3）严格服务考核。建立家庭医生签约服务监管信息平台，完善以签约对象数量与构成、服务质量、健康管理效果、居民满意度、医药费用控制、签约居民基层就诊比例等内容为核心的评价考核指标体系，将家庭医生签约服务纳入基层医疗卫生机构综合绩效考核范围，实行考核结果与家庭医生团队和个人绩效分配挂钩。预计年底，该区家庭医生服务签约率将达55%，重点人群签约率达85%。（区卫生计生局）