(1)净化市场。印制《“春雷行动2019”暨整治“保健”市场乱象百日行动工作方案》,在全区开展“拉网式”保健市场专项整顿行动,严厉打击利用“会销”形式进行虚假宣传,侵害老年人权益的行为。截至目前,排查辖区超市、药店等商户620余户,突击检查“保健”类店铺105户,立案查处涉嫌虚假宣传类案件6起,移送公安机关1起。(2)强化宣传。集中开展老年饮食用药、消费维权专题宣传活动,印制老年人权益保障、食品药品安全相关法律法规宣传材料,现场向老年消费者揭露常见的“消费陷阱”,提醒其看清“免费”“无效退款”等促销伎俩,增强老年人识假辨假能力。今年已开展老年消费者健康保健宣传活动2次,健康讲座2次,发放消费维权、健康保健知识手册1000余份。(3)快速维权。开辟快速维权通道,落实接诉快速反应机制,对涉及老年消费者的消费投诉、举报,做到优先、快速处理。截至目前,共调解处理老年消费者投诉举报50起,为老年消费者挽回经济损失25.9万元。(区市场监督管理局)
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