每个月的第一天，是大安区委书记詹勇的群众接待日。和往常一样，8月1日上午他就早早的就来到了区委群众接待中心，等候群众来反映问题。

    9时20分左右，大山铺镇松林社区一组居民王小隆来到群众接待中心反映廉租房问题。詹勇认真倾听其诉求、仔细询问有关情况，并在接待登记薄上做好了记录，在倾听完其诉求后，詹勇向其传达了区委政府坚决维护群众合法权益的态度和立场，对于其反映的公租住房潮湿问题立即责令区房管局入户进行调查处理，并在15日内将调查情况和处理结果反馈区委。

    9时45分，马冲口街居民汤发明前来咨询拥军拥属及廉租房补贴等政策，詹勇热情接待，针对其所咨询的问题依照相关文件规定予以了答复解释，并立即责成马冲口街道办事处给予适当帮扶，同时，詹勇还主动与反映问题的群众拉家常，了解他的家庭和生活情况，转达大安区委、政府对他们的关心，鼓励和支持群众通过合法途径反映问题和表达诉求，让来访群众都带着满意离去。

    为适应新时期信访维稳工作要求，大安区新一届领导班子换届以来，全力构建以“依法行政、民生优先、化解为主、规范秩序”为目标的信访维稳工作新机制，从源头上预防损害群众根本利益的事件发生。针对部分干部现状中存在工作不愿下“深水”、在思想上漠视群众、在情感上疏远群众、在工作上不敢面对群众等不良现象，在全区范围内开展了声势浩大的“治庸问责”行动，以铁的纪律确保各项工作有力有序推进。该区共约谈7个乡镇街道的主要领导，对3个乡镇进行了全区通报，严肃处理了17名机关干部，其中1名乡镇主要领导因信访维稳等多方面工作中存在履职不到位被就地免职。与此同时，该区结合重点项目建设任务重、征地拆迁面宽量大、企业改制遗留问题突出等严峻形势，细化责任、增添措施、立足落实，开创了13年来信访维稳工作的最佳成效。今年以来，大安区县级领导参与群众接待共计115批次，现场解释、答复问题106件，交办处理问题33件，大安区的群众信访和效能问责工作也得到省、市领导的肯定和认可。